Bölgem’in halka açık istasyonlarında aracınızı şarj edebilmek için; BÖLGEM mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirmeniz ve üyelik işlemlerinizi tamamlamış olmanız gerekmektedir.

Aracınızı BÖLGEM mobil uygulamasında “harita” menüsünde yer alan halka açık aktif istasyonlarımızda şarj edebilirsiniz. Web sitemiz de “Şarj İstasyonları” sekmesinden istasyon listesini ve konumunu görüntüleyebilirsiniz.

BÖLGEM mobil uygulaması üzerinden bütün şarj istasyonları görüntüleyerek anlık durumunu kontrol edebilir, istediğiniz cihazı kendiniz için rezerve edebilir, en sevdiğiniz istasyonları favorilerinize ekleyebilirsiniz.

Şarj işlemi sağlıklı bir şekilde başlatıldığında şarj kablosu kilitlenerek dış müdahalelere karşı kapalı hale gelir. Teknik bir problemle karşılaştığınız durumda çağrı merkezimizle iletişime geçerek sorunu bildirebilirsiniz.

Üye olmanız için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır ve üyelik esnasında kredi kartınızın doğrulanması için hesabınızdan 1tl çekilir ve doğrulama gerçekleştiğinde bu tutar kartınıza geri iade edilir. BÖLGEM mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaranız ile yönlendirmeleri takip ederek üye olabilirsiniz.

Tüketim miktarınıza göre (kWh) şarj işlemi tüketiminin soket tarifesi ile çarpılmasıyla hesaplanır. Fiyat tarifemiz ile ilgili detaylı ve güncel bilgiye web sitemizdeki menü panelinde bulunan “fiyatlar” sayfamızdan ve BÖLGEM uygulamamız üzerinden “şarj ücret tarifesi” sayfasından erişebilirsiniz.

Ödemenizi uygulama üzerinden kredi kartı bilgilerinizi ekleyerek kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Kart tanımlama işleminde doğrulama için hesabınızdan 1₺ çekilir ve en kısa zamanda hesabınıza iade edilir.

Şarj işlemi bittikten sonra ücretlendirmeniz, mobil uygulamada bulunan fiyatlandırma sekmesinde belirtildiği şekilde hesaplanıp kartınızdan tahsis edilecektir.

Kart bilgileriniz güvenli ödeme sistemleri ile güvence altında olup başka bir kurum ya da kuruluşla paylaşılmamaktadır.

Üyeliğinizi sonlandırmak için web sayfamızda ve mobil uygulamamızda yer alan iletişim imkanlarını kullanarak Bölgem’i haberdar etmeniz gerekmektedir.

Sözleşme kapsamında sadakat müşterilerimize, özel tarife üzerinde fiyatlandırma yapılmaktadır. Daha fazla bilgi almak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sadakat müşterisi olmak için ekibimizle iletişime geçerek başvuru yapmanız gerekmektedir.

Kendi kullanımınıza özel şarj istasyonu satın alabilir ya da kurulum talebinde bulunabilirsiniz. Ev ve iş yerleri için özel olarak sunduğumuz hizmetlerimizin detaylarına “ÇÖZÜMLERİMİZ” sayfasından ulaşabilirsiniz.

Bölgem ile yapacağınız iş ortaklığı sayesinde işletmenize kurduracağınız şarj istasyonundan gelir elde edebilirsiniz. İş ortaklığı ile ilgili detaylı bilgiye “YATIRIMCI SÜREÇLERİ” sayfamızdan ulaşabilir, başvuru ve detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

“YATIRIMCI SÜREÇLERİ” sayfamızdan detaylı bilgiye sahip olabilir, başvuru ve detaylar için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

İstasyonlarımız üzerinde, halka açık alanlarda şarj işlemine yönelik sistemsel güvenlik önlemleri alınmış durumdadır. Kullanıcı, şarj işlemini gerçekleştirmek istediği ünitenin üzerinde bulunan QR kodu mobil uygulama üzerinden taratarak işlemin başlatılmasını sağlar ve soket aktif hale gelir. Şarj işlemi başlatılmadığı sürece soketin bulunduğu bölümde elektrik bulunmamaktadır.

BÖLGEM şarj ağının teknik yapısı bu tip sorunlara karşı korunacak şekilde tasarlanmıştır.